Оплата и доставка

Отправляем заказы по всему Казахстану: по Алматы - от 1000 тг за 1-3 дня, в другие города - курьерской службой CDEK или Казпочтой до двери за 2-4 дня. Оплата - только через Kaspi: перевод, Kaspi Red, рассрочка или кредит. Работаем по предоплате, самовывоза нет - все заказы доставляем. Ниже собраны стоимость, сроки, порядок оформления и правила приёмки посылки.

Внимание! Доставки в РФ нет и не будет. Доставка осуществляется только по территории Казахстана.

Оплата

Оплата принимается только через Kaspi, несколькими способами:

  • Kaspi - перевод или оплата по реквизитам, которые присылает менеджер;
  • Kaspi Red;
  • рассрочка;
  • кредит.

Работаем по предоплате. Заказ отправляется после поступления оплаты. Оплаты наличными при получении и наложенного платежа нет - ни в Алматы, ни в других городах Казахстана. Условия рассрочки и кредита уточняйте у менеджера при оформлении заказа.

Самовывоза нет. Все заказы доставляем: по Алматы - курьером, в другие города - курьерской службой.

Доставка: стоимость и сроки

Доставка курьерской службой по Казахстану в города: Астана, Караганда, Актау, Актобе, Атырау, Балхаш, Жанаозен, Жезказган, Зыряновск, Капчагай, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Петропавловск, Риддер, Сатпаев, Семей, Степногорск, Талдыкорган, Тараз, Темиртау, Туркестан, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент, Павлодар.

Направление и способ доставкиСтоимостьСроки доставки
Алматы, курьерот 1000 тгдень в день в рабочие дни
Города Казахстана, транспортная компания "cdek" (до двери)зависит от адреса доставки2-4 дня
Города Казахстана, транспортная компания "казпочта" (до двери)зависит от адреса доставки2-4 дня
Небольшие города, села и посёлки на значительном расстоянииуточняйте у менеджера по телефону заранее3-7 дней

Как происходит покупка?

  1. После оформления заказа менеджер присылает реквизиты для оплаты.
  2. По факту поступления соответствующей суммы менеджер обрабатывает ваш заказ.
  3. Затем ваш заказ отправляется службой доставки по указанному в заказе адресу.
  4. Наш менеджер оповестит вас об отправке заказа и вышлет трек-номер почтового отправления.

Упаковка и приёмка посылки

А вы надёжно упаковываете товар?

Заказ очень тщательным образом упаковывается, сводя к минимуму возможность повреждения препаратов при транспортировке. Всё прокладывается бумагой и скотчуется по многу слоёв. Если что-то разбилось, то высылаете нам видео вскрытия посылки, тогда мы вышлем вам замену за свой счёт.

При вскрытии посылки снимайте видео. В случае, если полученная посылка не соответствует вашему заказу, только видео вскрытия посылки может быть доказательством вашей правоты, в обратном случае никакие претензии по заказу не принимаются.

Что делать, если вдруг посылка затерялась?

Если посылка затерялась (такое бывает очень-очень редко), мы высылаем вам фото чека почтового отправления, по которому вы пишете заявление о поиске посылки на почте. Если посылка не найдётся (для подтверждения того, что поиск был, - высылаете нам скан официального ответа почты об утере посылки), тогда мы высылаем заказ повторно за свой счёт (с вас только вторичная оплата доставки). Мы работаем честно и ценим каждого клиента!

Остались вопросы по доставке?

Напишите менеджеру - подскажем стоимость отправки на ваш адрес, сроки по вашему городу и наличие товара. Контакты и форма обратной связи - на странице Связаться с нами, график работы: пн-пт с 10:00 до 19:00, сб и вс - выходные. Правила покупки, возврата и обмена закреплены в публичной оферте, работа с персональными данными - в политике обработки персональных данных. Кто мы и что есть в каталоге - на странице О компании.

Спасибо, что выбрали наш магазин!

Условия доставки и оплаты актуальны на 26.07.2026.